末期症状
組織の末期症状について それはいつも課題が同じ状態な ことだと思っています。 当社の課題は 「XXXXXXXが課題」 と
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最近聞いた話の中でよく思い出すのは
「プロとは出来ないことをできないといえる」
という話でした
お客様と対峙したときには
ついつい耳障りのいいことだけを
話したくなっちゃいますが
できないことをちゃんとできないと伝える
ことって大切だよなと
改めて感じたことをよく覚えています
そしたら今日読んでる本の中でもプロ論がでてて
その本の中では
「誰よりもそのことについて詳しいこと」
みたいな定義が書いてあって
これもまた そうだよなと思うわけなのです
特にうちはハードのプロで「ハードウェアに関してはどの会社よりも詳しい」
と自負してるので、お客様が困ってたら
どうしたら解決できるのか(できないケースも含めて)
最速できっちりお伝えできる会社であり続けようと思ったのです。
まずはお気軽にご相談ください。
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